Conditions
Générales de Vente

Dernière mise à jour : 02/09/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Baltex et ses clients pour la réalisation de travaux de rénovation énergétique (toiture, façade, isolation, zinguerie).

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification de l'entreprise

Baltex
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : [À compléter]
SIRET : [À compléter]
RCS : [À compléter]

Siège social :
123 Rue de la Construction
75000 Paris, France

Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Email : [email protected]

3. Services proposés

Baltex propose les services suivants :

  • Travaux de toiture (réfection, isolation, zinguerie)
  • Travaux de façade (isolation, ravalement)
  • Rénovation énergétique complète
  • Audit énergétique et certification PEB
  • Accompagnement dans l'obtention de primes et aides

4. Commande et devis

Toute demande de devis est gratuite et sans engagement. Le devis détaillé est établi après une visite sur site et reste valable pendant 3 mois.

La commande devient ferme et définitive après signature du devis par le client et versement d'un acompte de 30% du montant total des travaux.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable). Ils sont valables pour la durée de validité du devis.

En cas de modification des travaux en cours d'exécution, un avenant au devis sera établi et signé par les deux parties avant la réalisation des modifications.

6. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités suivantes :

  • Acompte : 30% à la commande
  • Paiements intermédiaires : selon l'avancement des travaux
  • Solde : à la réception des travaux

Les paiements peuvent être effectués par chèque, virement bancaire ou espèces (dans la limite légale).

7. Réalisation des travaux

Les travaux sont réalisés selon les règles de l'art et conformément aux normes en vigueur. Un planning de réalisation est communiqué au client avant le début des travaux.

Baltex s'engage à respecter les délais convenus, sous réserve de circonstances indépendantes de sa volonté (intempéries, cas de force majeure, etc.).

8. Réception des travaux

La réception des travaux fait l'objet d'un procès-verbal de réception signé par les deux parties. En l'absence de réserves écrites dans un délai de 8 jours après la fin des travaux, ceux-ci sont réputés acceptés.

9. Garantie

Baltex garantit les travaux réalisés conformément aux garanties légales :

  • Garantie de parfait achèvement : 1 an
  • Garantie biennale : 2 ans pour les éléments d'équipement
  • Garantie décennale : 10 ans pour les dommages affectant la solidité de l'ouvrage

10. Responsabilité

Baltex est assuré en responsabilité civile professionnelle et décennale. La responsabilité de Baltex ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'un usage anormal des ouvrages ou d'une modification effectuée par un tiers.

11. Assurance

Baltex est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance décennale. Les justificatifs peuvent être communiqués sur demande.

12. Litiges et médiation

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Baltex.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à Baltex.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]